Меню
Корзина

Положение о гарантии и возврате запасных частей

1. Гарантия на неоригинальные запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения товара покупателем и выполняется при наличии документа, подтверждающего приобретение данной детали в сети магазинов Fiat38, либо при наличие заказ - наряда на установку и снятие запасной части на автомобиль автосервисом сети Fiat38 или соответствующим официальным дилером с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части.

2. Гарантия на оригинальные запасные части составляет 1 месяц со дня покупки.  

Гарантия не распространяется на оригинальные электрические запасные части, установленные ВНЕ дилерских сервисных станций. 

Гарантия на неоригинальные электрические запасные части ограничивается ее работоспособностью в момент установки. 

3. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов установки),  комплектация и упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки.

4. При выявлении недостатка  в процессе эксплуатации возможность возврата товара будет рассмотрена только при наличии следующих документов:

- заполненный бланке  рекламации на возврат;

- копия заказа-наряда на установку (монтаж) либо на замену данной детали на транспортном средстве, выданного сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (далее – СТО) или официальным дилером;

- заключение СТО о причинах неработоспособности детали, выполненное на фирменном бланке организации.

5. Гарантия не распространяется на товар при эксплуатационном износе, а именно на:

- Автостекла;

- Автолампы;

- Кузовные детали;

- Пластиковые детали;

- Технические жидкости;

- Щетки стеклоочистителей;

- Тормозные колодки;

- Фильтры.

6. Гарантия НЕ распространяется на Товар в следующих случаях:

- Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации.

- Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).

- Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль.

- Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип, писк или вибрация).

- Замененные не в паре детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора); амортизаторы, замененные в количестве менее 2 (двух) штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник).

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться к нашим специалистам.